Ford Argentina lanza concurso de emprendedores para mejorar la experiencia de sus clientes

Con la mirada puesta en sus clientes, Ford Argentina lanza un concurso en el que emprendedores de todo el país podrán participar para desarrollar sistemas y herramientas que mejoren la experiencia de los usuarios de la marca.

La iniciativa forma parte del programa Ford Innovación, espacio por el que automotriz busca “crear y proponer, a través de la tecnología y de manera dinámica, nuevas formas de moverse y conectar con el ecosistema de transporte”, y con el que tiene como fin “potenciar su ADN innovador y disruptivo”, según señala la propia filial.

El concurso, lanzado en conjunto con la empresa Endeavor, tiene como puntos principales la “gamificación, integración de plataformas, digitalización e inteligencia de datos”, entre otros. En el sitio web dedicado al concurso, Ford detalla los desarrollos que está buscando:

Servicio de venta

• Digitalización de cotización de auto usado (cuando se utiliza como forma de pago)
• Gamificación de la vista del auto (en caso que no tuvieran stock, por ejemplo)
• Estandarización del canal de comunicación entre clientes y dealers (cuentas business, chatbots)
• Digitalización de documentación (sistematizar la etapa administrativa, o parte del proceso).     
• Mejora en los métodos de pago de manera de generar mayor confianza/transparencia.

Servicio de preventa    

• A través de la tecnología, optimicen el uso de bases de datos    
• Automaticen y generen comunicaciones más enfocadas en base a inteligencia de datos
• Nos permitan lograr una presencia directa más cercana a nuestros clientes       
• Permitan integrar comunicaciones de distintas plataformas y canales (propios y ajenos): omnicanalidad

Los proyectos presentados serán evaluados por un jurado integrado por ejecutivos de Ford Argentina y Endeavor, mientras que el ganador obtendrá un premio económico de 10.000 dólares y mentorías personalizadas, a cargo de expertos de Endeavor.

Todo aquel emprendedor que quiera anotarse, podrá hacerlo hasta el próximo 15 de junio. Para más información, te recomendamos visitar la web del concurso.

Si querés conocer todo sobre los modelos que Ford vende en nuestro país, te invitamos a ingresar al Catálogo de Autocosmos, donde podrás conocer precios, ficha técnica, equipamiento y más sobre el VW Polo que se comercializa en el mercado nacional.