MANN-Filter preseta un servicio de posventa para dar respaldo a sus clientes ante la garantía de sus productos.
La metodología de aplicación consiste en presentar la inquietud en el punto de venta donde se realizó la compra, presentando evidencia física del reclamo para que el distribuidor envíe el reclamo (con los comprobantes de gasto que pueda haber generado) a MANN-Hummel Argentina.
Una vez analizado el reclamo mediante laboratorio y equipamiento de medición, si se verifica que un defecto de fabricación provocó daños en el vehículo, se emite una nota de crédito para que la distribuidora compense al propietario.
